QVoucher, rešenje za brzu i jednostavnu online kupovinu
Izaberite željenu stranu:
Razvoj internet trgovine sa sobom povlači mnoštvo prepreka i izazova, sa kojima nije lako uhvatiti se u koštac. Nakon nedaća devedesetih, korisnici su nepoverljivi prema sistemima naplata i bankama generalno, a bez njihove podrške je jako teško razviti sistem koji bi podržao aktivnosti neophodne za razvoj e-trgovine. Međutim, da je teško, ali ne i nemoguće, pokazuje inventivno rešenje imena QVoucher. Ono nudi širok dijapazon opcija i mogućnosti kada govorimo o kupovini putem interneta. Stoga su konačno razni vidovi kupovina postali dostupni širokim slojevima korisnika, uz izuzetno bitnu karakteristiku lake i brze realizacije...
Filip Majkić
QVoucher
Ljudi sa ovih prostora su uvek znali da se snađu - makar takva percepcija važi za naše građane koji su, pritisnuti raznim nevoljama, teskobama i oskudicama morali itekako da se snalaze za preživljavanje u teškim godinama koje su iza nas (a neki bi dodali, i koje nas tek očekuju). U tako reći iznudici posezali smo za raznoraznim rešenjima i opcijama, koje nisu baš uvek služile na čast. Stoga je naša zemlja i dalje na crnoj listi nekih svetskih platnih sistema, a svakako nas najviše pogađa odsustvo podrške za PayPal servis, vodeći servis za bezbednu kupovinu preko interneta. Slično važi i za prodajna mesta, pa tako imamo situaciju da najveća svetska online prodavnica, Amazon, izbegava da šalje većinu svojih artikala u Srbiju.
Nažalost, u Srbiji postoji ogromna rezervisanost prema kupovini preko interneta. Postoji optimizam da će se gledišta ljudi postepeno menjati, a najveći doprinos u tom smislu bi trebale da daju nove opcije kupovine, nabavke, naručivanja raznih proizvoda, ali i usluga preko interneta. Tako danas možete kompletan put organizovati a da ne izađete iz udobnosti svog doma, i to na takav način da vas putovanje izađe izuzetno povoljno, daleko povoljnije nego u aranžmanu određene turističke agencije. Takođe, možete plaćati parking mesta, naručivati knjige, kućne potrepštine, rent-a-kar, možete igrati online igre (da ne kažemo, kockati se preko interneta) ili koristiti benefite grupnih kupovina. Opcija je mnogo, ali treba dopreti do svesti korisnika i pokazati im kako na lak, bezbedan i brz način mogu da ostvaruju transakcije.
 |
Platne kartice i internet trgovina
Ipak, iako volimo da se hvalimo da smo "lideri u regionu", ističući brojku od skoro 6 miliona platnih kartica u opticaju, pitanje je koliko se one koriste. Naročito je diskutabilno kolikom broju građana su zapravo te kartice dostupne, ali i kakve usluge i servise oni mogu sebi obezbediti van onih bazičnih. Problema je puno. Prema podacima koje je pre izvesnog vremena izneo potpredsednik kompanije Masterkard Evropa za tržišta visokog rasta Manuel Alekse, od ukupnog broja onih koji koriste Internet u Srbiji (a svima je verovatno poznato da smo po tom parametru među najnerazvijenijim zemljama Evrope), svega 10% njih kupuje preko mreže. Od tog broja, još poraznije deluje informacija da 38 procenata kupuje putem interneta nekoliko puta godišnje, 25 odsto jednom mesečno, 13 procenata nekoliko puta mesečno, dok samo dva procenta njih kupuje putem interneta svakodnevno.
Alekse je istom prilikom izjavio da čak 62 procenta korisnika kartica u Srbiji koristi internet, od čega 71 odsto to čini svakodnevno, a 18 procenata nekoliko puta nedjeljno, napominjući da se veoma mali broj njih oseća sigurno kada koristi kartice za kupovinu putem interneta. To je još jedna barijera koja se mora prevazići. Osim toga, u Srbiji postoje značajne regionalne razlike u korišćenju platnih kartica, najviše zbog slabijeg razvoja infrastrukture i manjeg finansijskog obrazovanja stanovništva. Na primjer, prema istraživanju Masterindeks Srbija, 65 odsto aktivnih korisnika iz Beograda plaća karticom nekoliko puta nedeljno, dok je taj procenat u centralnoj Srbiji i Vojvodini 45 odsto. Konačno, sam broj kartica nije dovoljno reprezentativna stvar. Kada svakome ko otvori tekući račun u startu date barem dve kartice i pride ponudite još nekoliko, naravno da ćete dobiti veliki broj platnih kartica na tržištu. Međutim, pravo pitanje je šta se sa njima može učiniti.
 |
Prema zvaničnim informacijama, prošle godine je obavljeno oko 280,000 kupovina preko interneta u Srbiji. Od toga je svega 7% transakcija plaćeno platnom karticom. Iz tog podatka je potpuno jasno da u trgovini preko interneta kod nas dominiraju plaćanja preko uplatnica, ili pouzećem.
Nažalost, ostaje činjenično stanje da se sa platnim karticama, makar najvećim brojem njih, ne može učiniti mnogo. Ne možete trgovati preko eBay-a, ne možete kupovati aplikacije ili digitalnu muziku preko interneta, imate pred sobom veliki broj barijera na sajtovima za internet trgovinu raznih profila. Pored toga, postavlja se pitanje implementacije rešenja sa strane kompanije, što je naročito problematično na domaćem tržištu. Doskora je jedino rešenje u ponudi bilo (za prodavca) relativno skupo rešenje banke Intesa, koje je neretko znalo da troškovima "pojede" maržu. Svi ovi problemi su bili veoma jasno izraženi u proteklom vremenu. I upravo su oni otvorili prostor za inovativno rešenje lako za korišćenje, koje će pomoći zaobilaženj ako ne svih, a ono barem ogromnog broja prepreka koje smo spominjali, kakvo je - QVoucher.
QVoucher, online kupovina bez rizika
Povučeni interesantnom premisom, ali i vrlo dobrim iskustvom u kupovini, stupili smo u kontakt sa kompanijom QVoucher i posetili ih sa željom da "otkrijemo tajnu" iza ovog servisa, i dobijemo dodatne informacije koje bismo mogli da prenemo našim čitaocima. Osnovna ideja QVoucher servisa je da omogući korisniku da plaća robu i usluge putem interneta bez kreditnih kartica i bankovnih računa. Cilj je bio da se korisniku omogući da bez rizika od krađe troši onoliko koliko mu je potrebno i kada mu je potrebno, bez vezivanja za komplikovanije sisteme naplate i račune u bankama. Da bi ste kupili nešto preko QVoucher-a potrebno je da prethodno kupite QVoucher dopunu. QVoucher se koristi za kupovinu roba i usluga putem interneta, a kao što ćemo to izložiti dalje u tekstu, QVoucher dopuna se može kupiti na nekom od QPaySpot uplatnih mesta, kojih u Srbiji trenutno ima preko 6000. Nema garancije da se može pronaći "baš na svakoj trafici", ali je velika verovatnoća da će to biti moguće. Takođe, dopune se mogu izvršiti u velikom broju menjačnica. Kompletan spisak uplatnih mesta može se pronaći na zvaničnom sajtu.
 |
Korisnik QVoucher servisa može biti svako ko ima pripejd ili postpejd nalog kod bilo koje mreže mobilnih telefona u Srbiji. (060, 061, 062, 063, 064, 065, 069). Broj mobilnog telefona je potreban samo kao sredstvo za identifikaciju (predstavljanje) sistemu, odnosno kao pogodan metod za razmenu obaveštavanja. Korišćenje QVoucher-a ne opterećuje račun za mobilni telefon niti je na bilo koji način vezan za njega. Kreditom je, na primer, moguće kupiti neku uslugu ili robu na raznim sajtovima koji podržavaju kupovinu preko QVoucher-a (a što korisnici vrlo lako mogu uočiti preko logotipa koji se nalazi najčešće već na naslovnim stranama sajtova), robu i usluge preko sajtova za grupnu kupovinu, pripejd dopunu za mobilni telefon mreža MTS i Vip mobile, Skype kredit za jeftino telefoniranje, RapidShare nalog, Apple iTunes kredit za slušanje muzike i gledanje filmova...
Veoma bitna stvar jeste da korisnik ima jasno, čisto i pregledno stanje po pitanju svog računa, odnosno količine novca koja mu je na raspolaganju. On ne plaća nikakvu proviziju, može raspolagati novcem onako kako to želi kad god želi, niko mu ne traži da novac odmah potroši, ali mu se istovremeno nudi mogućnost da ga potroši momentalno u slučaju da to poželi obavljanjem neke kupovine preko interneta, što je veoma bitna stvar, bez plaćanja provizija banci, uplaćivanja na tekući račun i slično. QVoucher dopuna može biti bilo koji iznos između 200 i 5000 dinara. Ovakvo opredeljenje se proističe kako zbog internog sistema, alarma i praćenja da li se nešto čudno dešava sa transakcijama, tako i zbog izbegavanja tipičnih grešaka kada osoba hoće da uplati npr. 2,000 dinara, a greškom se ukuca 20,000 dinara. Ukoliko želite da uplatite veće iznose, jednostavno ćete uplatiti iz više koraka (na primer, za uplatu od 8,000 dinara izvršićete dve uplate, jednu od 5,000 i jednu od 3,000 dinara).
Posebno zanimljivo je istaći da je QVoucher servis nastao kao magistarski rad mladog direktora i osnivača kompanije, gospodina Vladimira Markovića. Ko kaže da svi pametni i ambiciozni ljudi sa idejom koji žele da uspeju moraju da odu iz Srbije...
