Telenor E-Office – Mail pro
Izaberite željenu stranu:
Koliko brzo email stiže do vas, kakva vam je komunikacija u kompaniji u kojoj radite? Kako ste organizovani, kako planirate, koliko ste update-ovani informacijama? Telenor je u saradnji sa Microsoftom pripremio izuzetno interesantnu ponudu za mala i srednja preduzeća...i to kakvu? Od sada će i malim preduzećima zahvaljujući ponudi Telenora biti dostupno enterprise rešenje koje upotrebljavaju najveće kompanije...Rad u poslovnom okruženju u svakom se smislu razlikuje od svakodnevne upotrebe računara, ma koliko ga intenzivno koristili za komunikaciju sa „spoljnim“ svetom.
Petar Gredelj
Telenor E-Office – Mail pro
Mail kao sredstvo komunikacije koristimo svi, stalno ili povremeno, na ovaj ili onaj način: da li je to nalog kod provajdera internet usluga, da li kod nekog od mnogobrojnih „ponuđača“ na globalnoj mreži, mail na sopstvenom domenu. Međutim, kada su u pitanju poslovni mail nalozi, rad u grupi, deljenje zajedničkih kalendara i taskova a pri tome moraju da se zadovolje određeni sigurnosni standardi, stvari postaju ipak malo drugačije. Izbor se znatno sužava ukoliko se odlučite da stepen komunikacije podignete na nešto viši nivo, a da pri tome vaša poslovna komunikacija sa spoljnim svetom prati profesionalne trendove.
Pre otprilike mesec dana na konferenciji koja je tom prilikom upriličena za srpske IT novinare, Telenor i Microsoft su predstavili svoj zajednički projekat, servis koji Telenor nudi svojim klijentima pod imenom Telenor E-Office – Mail pro. Prisustvo na ovoj konferenciji te razumevanje interesantnosti ponude najjačeg provajdera mobilne telefonije u Srbiji nagnalo nas je da i sami isprobamo mogućnosti novog Telenor servisa. Naše interesovanje za ovakvu ponudu nastalo je iz posebnog razloga, budući da i Benchmark kao mala firma traži najbolji način za pospešivanje komunikacije između zaposlenih, odnosno lakši oblik planiranja a da pri tome svi učesnici budu up to date sa informacijama u svakom momentu. No o tome nešto kasnije, u daljem toku ovog članka.
Šta je Telenor Mail pro servis?
Mail pro servis kompanije Telenor predstavlja uslugu namenjenu prvenstveno malim i srednjim preduzećima i nudi podizanje stepena komunikacije partnerima bez značajnijih ulaganja. Na šta se konkretno misli? Ogroman broj malih preduzeća u Srbiji, naročito onih bez razvijenog IT sektora ili jednostavno, nerazumevanja kako (dodaćemo, i zašto) implementirati ozbiljnije sredstvo komunikacije, razmenu informacija putem maila između sebe ili sa partnerima, vrše na, zašto ne reći, prilično primitivnom nivou.
 |
Dobar deo ove komunikacije ostvaruje se sa mail naloga otvorenih kod ISP-ova (internet service provajdera), mnogi čak komuniciraju sa free mail naloga (hotmail, gmail, etc), dok se za one koji imaju svoj internet domen i uz njega sopstveni mail server (najčešće POP3) u ovoj situaciji čak može reći i da su napredni!? No koliko je ta komunikacija brza, šta omogućava zaposlenima? Ne mnogo...analizirajmo prvo kako uobičajeno koristimo pristup mailu na našim mobilnim telefonima jer je servis kojeg ovom prilikom predstavljamo i potekao od provajdera mobilne telefonije.
Mobilni telefoni i pristup mailu
Bez maila ne možemo, manje ili više. Ne jednom je skoro svakome od nas brza informacija a sa njom i adekvatna reakcija, značila uspešno uspešno obavljen posao, sa njim i zarađeni novac. Isto tako, ne jednom smo se zapitali, eh, što nisam bio bliže računaru? Imati na raspolaganju mail u svakom momentu nije ništa novo i naročito je bitno svima kojima takva informacija život znači: verujemo da dobar deo čitalaca našeg sajta već godinama „nosi svoj mail sa sobom“, naravno uz upotrebu mobilnog telefona. Stepen dostupnosti brzine ovakve komunikacije napredovao je sa godinama rada mobilnih operatera u Srbiji, njihovim (preskupim) tarifama za prenos podataka, načinom kojim ćelimo da pristupimo svom accountu, odnosno količinom novca koji želimo za to da izdvojimo. Naravno, najčešće korišćeni način pristupa mailu je uz pomoć aplikacije koju uglavnom svi posedujemo na mobilnom telefonu gde prvenstveno mislimo na pristup POP3 nalogu. Korisnik po želji definiše želi li želi da svom nalogu pristupa pristupa manualno u željenom momentu ili pak da sam aparat to uradi automatski u definisanom vremenskom periodu (15 minuta, pola sata, sat, dva, četiri, itd...). Oba rešenja su u godinama koje su za nama imale svojih loših strana prvenstveno zahvaljujući izrazito nefer tarifama domaćih operatera: svako započinjanje (GPRS, 3G) veze između vašeg aparata i mobilnog operatera tarifirano je sa inicijalnim paketom od 100 kb protoka! U praksi je to izgledalo ovako: telefon uspostavlja vezu, vrši upit ka mail accountu klijenta – ima li maila? Nema...razmena podataka od svega kilobajt, dva tarifirana je međutim sa 100 kb! Zamislite da ste podesili svoj telefon da „čekira“ mail na svakih 15 minuta jer prosto želite da budete u toku sa informacijama - a pri tome nemate informaciju da se svako započinjanje veze operater tarifira na ovakav način? Znači, svaki upit predstavlja novu započetu sesiju i nemali je broj onih koji su preneraženi gledali u svoj telefonski račun na kraju meseca. Evo i računice i to u slučaju da ste mesec dana na taj način proveravali svoju poštu na svakih 15 minuta ne razmišljajući pri tome o posledicama:
- 15 minuta check maila = 4 puta na sat X 24 časa = 96 puta dnevno x 30 dana = 2880 ostvarenih sesija sa inicijalnih 100 kb po započetoj konekciji
To u praksi znači da ste makar primali i samo par mailova dnevno, imali zagarantovani mesečni protok od preko 280 MB mesečno! Pomnožite to sa 40-ak dinara po megabajtu koliko uobičajeno košta prenos podataka ukoliko to nije deo vašeg paketa usluga koji ostvarujete kod mobilnog operatera: potrošili ste više od 100 evra za mesec dana samo što ste hteli da budete up to date sa osnovnim informacijama koje su nam svima potrebne! Veliki je broj onih koji su se žestoko opekli zbog toga, čak i potpisnik ovih redova osetio je na svojoj koži ovaj problem; iako sam bio upoznat sa ovakvom problematikom (za razliku od mnogih drugih), dešavalo se da se jednostavno zaboravi sa izmenom osnovnog intervala koji ste podesili u trenucima kada iščekujete važnu informaciju i njeno prispeće na vaš mail nalog. Zamislite još pri tome agoniju da vam se takva zaboravnost desi dok se nalazite u roamingu...
Prispećem Blackberry servisa koji su pre nekih dve godine implementirali svi operateri mobilne telefonije u Srbiji, pristup mailu je postao znatno normalnija opcija za svakodnevnu upotrebu. Verujemo da nije potrebno objašnjavati način funkcionisanja ovog u svetu izuzetno popularnog „push mail“ servisa: za oko 1000 dinara inicijalne pretplate korisnicima je omogućen stalni i izuzetno brzi pristup mail nalozima, sa uključenim (u proseku 30-ak MB) protokom koji je uz visok stepen kompresije koji pri prenosu omogućava Blackberry servis za uobičajene korisnike bilo sasvim dobro i finansijski isplativo rešenje. Međutim, ni sa Blackberry-jem situacija nije perfkektna, podrazumeva se da ćete zbog upotrebe ovog servisa promeniti i svoj mobilni telefon (nije obavezno): BB servis naravno najbolje funkcioniše na RIM-ovim aparatima mada se može uključiti i na mobilnim telefonima baziranim na Windows Mobile odnosno Symbian platformi (iPhone nije podržan).
Ono što međutim predstavlja problem jeste korištenje Blackberry usluge kada su u pitanju corporate korisnici; do sada smo govorili o individualnim mail nalozima ali kada su veće grupe korisnika u pitanju, stvari ne izgledaju ni blizu jednostavnim. Tako i dolazimo do realno jedinog rešenja kada su u pitanju kompanije, a to je korišćenje Microsoft Exchange servisa...
